وی پیمنت

فرم درخواست

قوانین و مقررات

  • ممکن است انجام خدمات حواله وسترن یونیون و مانی گرام تا ۷۲ ساعت زمان ببرد. تلاش ما این است که در سریعترین زمان سفارش شما انجام شود. در روزهای تعطیل کشور فرد گیرنده پول، امکان پیگیری حواله شما وجود ندارد. در نظر داشته باشید به علت محدودیت هایی که وسترن یونیون و مانی گرام در برخی از کشورها دارد ممکن است حواله شما بصورت اینترنتی انجام نشده و از طریق دفاتر ما در خارج از کشور انجام گیرد و بنابراین زمان انجام سفارش شما طولانی‌تر خواهد شد.
  • لطفا نام پاسپورتی گیرنده حواله را به دقت وارد نمایید چون در صورت انجام حواله به نام اشتباه و درخواست تغییر نام حداقل مبلغ ۲۵ دلار کارمزد مجدد باید پرداخت گردد.
  • لطفا قبل از ارسال حواله از شخص گیرنده اطمینان حاصل نمایید ، زیرا در صورتی که طرف شما قصد کلاهبرداری یا … را داشته باشد، وی پیمنت هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن ندارد.
  • اگر گیرنده پول شما در کشوری باشد که هنگام دریافت نمیتواند ارز سفارش داده شده شما را دریافت کند وسترن یونیون و مانی گرام بر اساس نرخ تبدیل ارز خود و نه هیچ مرجع دیگری که نرخ تبدیل ارز را ارائه می­دهد (نظیر گوگل یا وبسایت xe.com)، هزینه ­ای بابت تبدیل نرخ ارز می گیرد. بنابراین، در هنگام ثبت سفارش، هزینه ­ی تبدیل نرخ ارز حواله را به مبلغ سفارش خود اضافه نمایید.
  • گاهی اوقات ممکن است حواله شما بدلایل مختلف مثل وجود نام گیرنده در لیست سیاه یا پر شدن محدودیت دریافت وی از طرف وسترن یونیون و مانی گرام، نگه داشته شود. در طی این بازه وی پیمنت صرفا مسئولیت پیگیری آن را برای شما بر عهده خواهد داشت.
  • در نظر داشته باشید به علت محدودیت هایی که وسترن یونیون دارد ممکن است حواله شما طی چند بخش انجام شود.
  • برای انجام سفارش وسترن یونیون و مانی گرام باید اسکن کارت ملی و تلفن ثابت شما تایید شده باشد که همکاران ما در سریع ترین زمان این کار را برایتان انجام می دهند.